患者连送“三封”表扬信表真情
来源:武汉市第五医院 发布时间:2023-12-01 浏览量:1409

12月1日上午,院属社区卫生服务中心——二桥街社区卫生服务中心收到了“三封”表扬信,朴实而真挚的话语,表达了对中心政策、医生团队以及医联体合作模式的极高赞誉。

政策好。“真的非常感谢中心的为民政策,为我们患者带来了实实在在的便利。”其中一位患者感慨道。在总院的领导下,中心始终把患者的需求放在首位,通过精心策划和有效执行,确保医保政策,关爱老人等各项医疗政策能够在基层医疗机构得到贯彻落实。这种以人为本、以患者为中心的服务理念,让患者在就医过程中感受到了温暖和关怀。

医生好。中医科医生团队的专业素养和默契配合也受到了患者的高度评价。另一位患者表示,这里的医生不仅专业,还很为患者考虑当就诊患者较多、医生较忙时,如果就诊医生正在问诊,其他医生看到会前来帮忙,不会让病人等。而且他们之间的配合默契,让我们感受到了真正的关心和温暖。他们通过相互支持和默契配合,确保患者能够得到最佳的治疗方案和关怀,提高患者就医体验感。

医联体模式好。二桥街社区卫生服务中心作为医联体的一部分,通过与上级医院武汉市第五医院的紧密合作,成功实现了优质医疗资源的下沉。这种合作模式使得患者能够在家门口享受到三家医院的服务。这不仅增强了基层医疗机构的服务能力,更让患者感受到了真正的便利和实惠。通过医联体的合作模式,目前市五医院下沉到二桥街社区卫生服务中心的专家除了有中医科,还有普外科、骨科、神经外科、泌尿外科、心血管内科、消化内科、肿瘤科、药学专家、B超室专家等,真正做到“优质医疗资源下沉,惠及社区老百姓”。

“在家门口就能享受到三甲医院的服务,真是‘一步路’的幸福感。”患者表示。在医护团队与中心全力支持下,武汉市第五医院持续开展专科医生下沉社区问诊,致力于将医疗服务送进居民身边、床边、耳边,让更多居民在“一步路”的范围内享受优质医疗服务。下一步,武汉市第五医院与下辖7家社区卫生服务中心将进一步加强医联体服务模式,推动基层医疗服务的发展和创新。同时,也将继续关注患者的需求,积极倾听患者的声音,不断完善服务流程,提升服务质量。

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